Salah satu fitur WhatsApp yang memudahkan pengguna untuk digunakan di PC adalah WhatsApp Web. Untuk menggunakannya, pengguna hanya perlu mengakses halaman web WhatsApp melalui browser mereka dan masuk dengan kode QR di ponsel mereka.
Secara umum, semuanya berfungsi dengan baik, tetapi ada kalanya pengguna menghadapi masalah atau kesalahan saat menggunakan WhatsApp Web.
Beberapa alasan mengapa WhatsApp Web terkadang tidak berfungsi dengan baik dapat disebabkan oleh menjalankan VPN, koneksi yang tidak stabil, dll. Untuk informasi lebih lanjut, berikut adalah ringkasan cara memperbaiki kesalahan web WhatsApp.
Tips Cara Mengatasi WhatsApp Web Error
1. Pastikan WhatsApp di ponsel Anda berfungsi dengan baik.
Jika web WhatsApp mogok dan tidak berfungsi secara normal, seseorang tidak dapat menerima atau mengirim pesan. Periksa juga apakah Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan di aplikasi WhatsApp di ponsel Anda.
Jika aplikasi seluler WhatsApp tidak dapat mengirim atau menerima pesan, itu juga dapat memengaruhi web WhatsApp.
Untuk memperbaikinya, Anda dapat memeriksa web lagi di ponsel Anda. Jika memungkinkan, gunakan WiFi agar koneksi internet Anda tetap lancar dan aplikasi bekerja lebih baik.
2. Keluar dari web WhatsApp dan masuk kembali.
Untuk mengatasi kesalahan web WhatsApp, keluar dari web WhatsApp lalu pindai kode QR di web untuk masuk lagi.
Terkadang metode ini dapat mengembalikan kinerja fitur seperti semula, dan pengguna dapat menggunakannya kembali dengan lancar.
Untuk logout dari WhatsApp web, klik menu tiga titik di pojok kanan atas, pilih “Sign out” dan pindai kode QR di WhatsApp web untuk login kembali.
3. Aktifkan mode penyamaran di browser Anda
Browser windows biasanya menyimpan banyak cache, cookies dan file lainnya yang dapat mengganggu kinerja web WhatsApp.
Menggunakan mode penyamaran saat membuka WhatsApp membantu menyelesaikan masalah dengan web WhatsApp.
Untuk pengguna Chrome, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih New Incignito Window. Jika Anda menggunakan Mozilla Firefox, klik menu tiga garis horizontal dan pilih New Private Window.
4. Hapus cookie dari browser Anda
Seperti disebutkan sebelumnya, setiap kali pengguna menggunakan browser untuk membuka halaman tertentu, berbagai cookie dibuat selain cache dan file lain yang disimpan oleh browser.
Akumulasi besar cookie, cache, dan file memengaruhi kinerja aplikasi lain seperti WhatsApp Web. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat menghapus cookie dan cache.
Untuk menghapus cookie di Google Chrome, klik menu tiga titik di pojok kanan atas > Pilih “Setelan” > Klik “Privasi & Keamanan” > Klik “Hapus Riwayat Penjelajahan” > “File” Pilih bagian Cookie dan data situs lainnya”> Klik Hapus Data.
5. Nonaktifkan layanan VPN di PC
Jika Anda mengakses internet dengan VPN, matikan VPN untuk sementara saat mengakses web WhatsApp.
WhatsApp dapat mendeteksi alamat IP VPN Anda sebagai pengguna yang tidak sah dan mencegah Anda menggunakan akun Anda.
Jadi, nonaktifkan sementara VPN di komputer Anda agar Anda dapat menggunakan WhatsApp Web dengan lebih baik.
Setelah tidak menggunakan WhatsApp web, Anda dapat mengaktifkan kembali VPN dan mengakses halaman yang Anda inginkan. Berikut adalah 5 cara untuk memperbaiki kesalahan web WhatsApp. Semoga ini membantu.