5 Tips Cara Mudah Cek Gangguan Indihome Di Tempat Kalian

Melakukan pengecekan gangguan sinyal internet Indihome menjadi salah satu topik yang sering dicari di internet. Apalagi ketika musim hujan datang. Sinyal dari provider yang cukup sering mengalami gangguan. Tidak approach banyak orang mencari artikel tentang hal ini.

Nah, bila kamu termasuk orang yang sering mencari cara cek gangguan indihome yang mudah, artikel ini akan menjawab pertanyaanmu. Pasalnya, di artikel ini akan ada pembahasan mengeai cara-cara tersebut. Lebih lengkapnya, simak saja hingga selesai, ya!

Cara Cek Indihome Gangguan

1. Caracek gangguan indihome sendiri

Terkadang gangguan sinyal sebenarnya bisa disebabkan oleh Indihome itu sendiri. Anda dapat melakukan ini dengan melihat modem yang Anda gunakan. Apakah lampu pada modem berkedip atau mati? Jika lampunya padat, itu tandanya sinyal Anda sedang macet.

Jadi apa yang harus Anda lakukan ketika ini terjadi? Anda dapat melakukannya sendiri dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Jika LED modem menyala, segera reboot.

2. Anda perlu menemukan sakelar daya modem dan mematikannya.

3. Kemudian Anda bisa menunggu sekitar 5 menit.

4. Kemudian nyalakan kembali modem.

5. Jika menyala, tunggu sebentar untuk memastikan koneksi atau sinyal baik-baik saja.

6. Jika setelah menunggu modem berkedip kembali, koneksi internet stabil atau membaik.

2. Cara cek gangguan indihome lewat email

Bila cara di atas tidak bisa menjawab keresahanmu, mungkin kamu bisa mencoba menghubungi Indihome melalui email dan bertanya apa yang sedang terjadi. Yah, sebenarnya cara ini sedikit kurang ampuh, karena kamu belum tentu mendapatkan jawaban dari pihak Indihome secara langsung.

Namun, bagi kamu yang ingin mencoba untuk mengecek atas gangguan yang terjadi pada Indihome melalui email, bisa mengikuti cara yang akan dijelaskan di bawah ini.

1. Pertama buka terlebih dahulu aplikasi email yang ada di ponsel, PC, atau laptop.

2. Login bila diperlukan.

3. Jika sudah login kamu bisa membuat email baru dengan klik tombol (+).

4. Tulis terlebih dahulu alasan kamu untuk tahu apa yang sedang terjadi dengan koneksi Indihome-mu terlebih dahulu.

5. Lalu pada bagian subjek, tuliskan permintaan pengecekan akan gangguan.

6. Oh iya, jangan lupa berlangganan nomor langganan, telepon, dan alamat rumahmu.

7. klik [email protected] pada kolom ‘To” atau “Tujuan”.

8. Cek dulu kelengkapan emailmu.

9. Bila sudah, tawarkan email tersebut.

10. Tunggu balasan dari pihak Indihome.

3. Cara cek gangguan indihome lewat telepon

Bila jawaban dari e-mailmu tidak kunjung datang juga, kamu bisa melakukan cara lain, yaitu dengan menelepon call center Indihome. Dengan cara ini kamu bisa langsung menghubungi petugas untuk langsung mendapatkan jawaban. Hanya saja, petugas juga sedang sibuk melayani pelanggan lain. Jadi, kamu tidak terlayani.

Akan tetapi, tidak ada salahnya untuk mengecek gangguan Indihome melalui telepon. Karena kamu bisa mendapatkan jawaban pasti tentang apa yang terjadi di tengah. Untuk caranya bisa lihat di bawah ini.

1. Buka aplikasi keypad di ponselmu dan ketikan “147”.

2. Setelah itu tekan tombol panggil yang berwarna hijau.

3. Pilih bahasa yang akan dipakai dan ikuti instruksi untuk berbicara dengan petugas.

4. Tunggu hingga tersambung dengan petugas yang sedang disimpan.

5. Bila sudah tersambung, sebutkan nama dan nomor pelanggan Indihome-mu.

6. Setelah itu, silakan ceritakan dan cinta apa yang sedang terjadi.

7. Petugas akan memberikan solusi untuk apa yang terjadi.

8. Kemudian selesailah cara pengecekan pengecekan Indihome via telepon.

4. Cara cek gangguan indihome lewat live chat

Misalnya, jika Anda terlalu malas untuk berbicara dengan staf, ada cara lain untuk mengetahui apakah ada masalah dengan koneksi Indihome Anda. Caranya adalah dengan menggunakan live chat di situs resmi ISP ini.

Untuk menggunakan live chat, Anda dapat memeriksa metode berikut.

1. Buka browser dan ketik indihome.co.id atau klik link ini

2. Setelah dibuka, silahkan lihat di bar bagian atas, ada menu “Help”.

3. Klik menu untuk melihat berbagai cara melakukan pengaduan.

4. Pada halaman selanjutnya, pilih menu Live Chat dan klik Chat Now.

5. Selanjutnya, Anda akan diarahkan ke halaman baru yang berisi nama bot dari live chat.

6. Gulir ke bawah dan Anda akan menemukan opsi untuk memasukkan nama dan alamat email Anda.

7. Masukkan nama yang digunakan dan alamat email dan terakhir klik “Kirim”.

8. Setelah itu, Anda dapat mengajukan keluhan atau permintaan Anda untuk diperiksa koneksinya.

9. Kemudian perahu/petugas menjawab pertanyaan tersebut.

10. Selesai, Anda dapat memeriksa apakah ada masalah koneksi di wilayah Anda.

5. Cara Cek Gangguan Indihome melalui @IndiHomeCare di Twitter

Cara yang satu ini bisa sangat ampuh untuk mengecek masalah yang terjadi pada Indihome. Prasyaratnya adalah Anda mencoba membuat tweet Anda terlihat oleh banyak orang. Anda bisa memulai thread atau menggunakan tanda titik sebelum menyebutkan akun Indihome Care.

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan.

1. Buka aplikasi Twitter di ponsel Anda.

2. Setelah dibuka, cari akun @IndiHomeCare di kotak pencarian.

3. Setelah selesai, Anda dapat memulai tweet Anda.

4. Pastikan Anda memulai dengan tweet reguler yang menyebutkan akun @IndiHomeCare.

5. Jangan sampai hanya sekedar Reply-to saja.

6. Tunggu beberapa saat, admin pasti akan membalas twitmu.

Nah, begitu cara mudah untuk mengecek gangguan yang terjadi di Indihome. Maklum saja, koneksi internet di Indonesia belum begitu stabil. Hal tersebut disebabkan oleh banyak faktor. Jadi Mengetahui Cara Mengecek Gangguannya Tentu Akan Mempermudah Hidupmu.